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Mentions et politiques

Politiques et informations légales

Ces pages structurent les politiques du site. Le propriétaire doit vérifier et compléter les informations d’identification de l’entreprise et confirmer le texte avant le lancement public.

Identification de l’entreprise et contact

Dénomination légale : Order Mystarr LLC
Forme juridique : société à responsabilité limitée du Nouveau-Mexique
Identifiant de l’entité : 0008070249
Numéro d’identification fiscale fédéral américain (EIN) : 98-1905881
Date d’effet : 24 décembre 2025
Adresse principale et postale indiquée dans le dossier de constitution : Dr Aghbalou, Sidi Wassay, Chtouka Ait Baha, Maroc
Assistance : support@supportkit.ordermystarr.net
WhatsApp : +212 715-492032

SupportKit est le nom de marque utilisé pour les ressources numériques. Les informations ci-dessus sont reprises des documents de constitution fournis par l’entreprise.

Politique de confidentialité

SupportKit vise à ne recueillir que les informations nécessaires pour répondre aux demandes et faire fonctionner le site. Si vous nous contactez, nous pouvons recevoir votre adresse e-mail, le contenu du message et les informations que vous choisissez de fournir. N’incluez pas de données de carte bancaire, de mots de passe ou de dossiers clients sensibles. Les messages doivent être accessibles uniquement aux personnes chargées du support et conservés le temps raisonnablement nécessaire au traitement de la demande, à la tenue des dossiers et au respect des obligations applicables.

Le paiement et la livraison du produit actuel sont gérés par Gumroad. En ouvrant un lien de paiement, vous utilisez le service tiers selon ses propres règles de confidentialité. Ce site statique ne recueille pas directement les données de carte. L’hébergeur peut traiter des informations techniques, telles que l’adresse IP, le navigateur et les journaux de requêtes, pour fournir et sécuriser le site. Avant le lancement, le propriétaire doit vérifier les outils d’analyse, cookies, formulaires, listes de diffusion et services tiers réellement activés. Pour toute demande de confidentialité : support@supportkit.ordermystarr.net. L’exploitant juridique de SupportKit est Order Mystarr LLC, une société à responsabilité limitée constituée au Nouveau-Mexique. Le dossier de constitution indique comme adresse principale et adresse postale : Dr Aghbalou, Sidi Wassay, Chtouka Ait Baha, Maroc. Pour toute demande relative aux données personnelles, écrivez à support@supportkit.ordermystarr.net. Les obligations applicables dépendent notamment du lieu du client et des services réellement activés.

Conditions d’utilisation

En utilisant ce site, vous acceptez d’en faire un usage licite et de ne pas perturber, endommager ou détourner le site ou ses éléments. Le contenu est fourni à titre informatif et peut être mis à jour. Nous cherchons à être exacts sans garantir que chaque page soit complète, actuelle ou adaptée à chaque situation. Les achats et livraisons sont soumis aux conditions affichées par la plateforme de vente et sur la fiche produit au moment de l’achat. Rien ici ne limite les droits qui ne peuvent légalement être exclus.

Vous devez déterminer si une ressource convient à votre entreprise, vérifier les faits avant de répondre aux clients et respecter la législation applicable. Dans la limite autorisée par la loi, SupportKit ne saurait être responsable des pertes indirectes liées à l’utilisation de ressources éducatives générales. Ce texte ne remplace pas une vérification juridique. Le nom légal, l’adresse, le droit applicable et les coordonnées de litige doivent être confirmés avant publication.

Licence des produits

Licence prévue : l’acheteur peut utiliser les fichiers achetés en interne dans sa propre entreprise et modifier les modèles pour cet usage. Il ne peut pas revendre, sous-licencier, publier, mettre à disposition du public, distribuer ou partager les fichiers originaux ou des copies substantiellement inchangées avec des tiers. Il ne peut pas présenter les fichiers originaux comme son propre produit ni les proposer dans un pack concurrent.

Ce résumé doit être aligné sur les conditions définitives de la fiche produit et sur la loi applicable. Il ne transfère pas la propriété des contenus SupportKit. La fiche produit au moment de l’achat doit indiquer la licence définitive et ses éventuelles exceptions.

Remboursements et annulations

Politique de 30 jours en cas de défaut. Si un produit numérique acheté auprès de SupportKit présente un défaut, est corrompu, ne peut raisonnablement pas être téléchargé ou consulté, ou ne fonctionne pas de manière substantielle comme indiqué sur sa fiche produit, contactez-nous dans les 30 jours suivant l’achat à support@supportkit.ordermystarr.net. Veuillez joindre le reçu ou la référence de commande, le nom du produit, une description du problème et, si utile, des captures d’écran ou les étapes permettant de reproduire le problème. N’envoyez pas de données de carte bancaire ni de mots de passe.

Nous examinerons la demande et pourrons solliciter des informations raisonnables afin de diagnostiquer le problème ou de faciliter l’accès aux fichiers. Lorsque cela convient, nous pourrons fournir un fichier corrigé ou une autre solution raisonnable. Si le défaut ne peut pas être corrigé, nous examinerons une demande de remboursement par l’intermédiaire de la plateforme de paiement d’origine, selon ses procédures et le droit applicable. La demande doit être présentée dans les 30 jours ; cette politique volontaire ne limite aucun droit ou recours légal obligatoire du consommateur.

Les achats effectués via Gumroad sont également soumis aux conditions et procédures de remboursement applicables de Gumroad. Gumroad se réserve le droit d’émettre des remboursements dans certaines circonstances, notamment pour prévenir les rétrofacturations. Si vous avez acheté via Gumroad, contactez-nous à l’adresse ci-dessus et joignez votre reçu Gumroad. Le remboursement éventuel sera traité par la plateforme concernée, et non par un paiement séparé hors plateforme. Cette politique ne garantit pas un remboursement au seul motif d’un changement d’avis ou d’attentes qui ne figuraient pas dans la description du produit ; les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

Pour toute question concernant un achat : support@supportkit.ordermystarr.net. Le nom légal figurant dans les documents de constitution est Order Mystarr LLC, une société à responsabilité limitée du Nouveau-Mexique. L’adresse principale indiquée dans le dossier de constitution est Dr Aghbalou, Sidi Wassay, Chtouka Ait Baha, Maroc. Vérifiez le format de cette adresse et les autres mentions légalement obligatoires avant la mise en ligne publique.

Cookies et données techniques

Ce site est conçu comme un site statique et le code fourni ne définit pas intentionnellement de cookies publicitaires ou analytiques. L’hébergeur peut néanmoins traiter des journaux techniques nécessaires à la diffusion et à la sécurité du site. Les services tiers ouverts depuis le site, notamment Gumroad ou WhatsApp, peuvent utiliser leurs propres cookies et technologies.

Avant le lancement, testez le site déployé et vérifiez si des outils d’analyse, médias intégrés, formulaires ou scripts tiers ont été ajoutés. Si des cookies non essentiels ou du suivi sont activés, mettez cette politique à jour et implémentez le consentement requis par la loi applicable.

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